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售後服務

保養清潔服務 - 到府收送
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專業保養清潔
羽絨被問題解決專家
  • 羽絨被現今已成為大眾的愛用品,但許多消費者時常對於如何清潔保養、收納帶有疑慮,或者自行水洗導致表布損壞而造成漏絨的情形發生,間接造成高價值且耐用的羽絨被使用年限縮短,而在台灣更沒有業者能回收羽絨被,變成另類的隱性巨大垃圾
  • 意識到消費者的需求,我們積極尋求解決方案,發現專業保養清潔羽絨被的服務在日本已行之多年,為大眾具備的普遍觀念
  • 合隆羽藏 TOTAL CARE取經日本,引進專業保養清潔技術及設備,幫助消費者延長羽絨被使用期限,再現無與倫比的舒適感,既省錢又環保

除塵抗敏

恢復羽絨蓬鬆

延長使用期限

找回蓬鬆羽絨的關鍵

專業保養清潔,簡單舒適一輩子

羽絨被在正常使用的狀態下,即便定期日曬除濕,隨著使用的時間越長,被胎內的羽絨同樣會日漸扁塌,
導致羽絨被的保暖度及彈性值下降,蓋起來好像沒有這麼舒適了!

  • 床單織布孔徑遠遠大於灰塵體積,因此被胎表布容易有日積月累的微量粉塵以及人體的汗漬、皮脂堆積

除塵抗敏

徹底洗淨表布堆積粉塵、制酸殺菌,恢復乾淨舒適的睡眠

去汙處理

人體汗漬、皮脂及微量粉塵徹底洗淨

制酸殺菌

美國環保署 EPA 認證洗衣消毒劑
調整布料酸鹼值,減少皮膚過敏

使用5年洗滌水

使用10年洗滌水

恢復羽絨蓬鬆

溫和洗淨、靜態烘乾處理,找回羽絨彈力及保溫性

酵素洗淨

溫和不刺激,呵護肌膚
易沖洗不擔心殘留,環保可分解

靜態烘乾

溫柔呵護每一朵珍貴羽絨,細心乾燥
每一根絨絲恢復蓬鬆彈力

延長使用期限

定期保養,延長羽絨被使用年限,環保減碳

羽絨被清潔保養工序

  • 1

    確認羽絨被狀態

  • 2

    超音波去汙槍
    特殊污漬前處理

    (靜置12小時)
  • 3

    羽毛專業機洗

  • 4

    第一階段烘乾

    (去除70%水分)
  • 5

    第二階段烘乾

    (徹底乾燥)
  • 6

    羽絨被檢核認證

  • 7

    倉儲/寄送

水洗服務注意事項

  • 貼心提醒

    陳年表布斑點、既有的髒污、褪色及染色可能無法完全去除。
    保養清潔可能會造成表布縮水、皺褶增加而導致觸感變化等情況發生。
    無法清洗的被子將退回,並酌收檢修費及物流費用。 (以上情形請確認可以接受再進行送洗)

  • 保養清潔費用

    不分被子尺寸、重量,皆以件計價。發票將於保養清潔服務完成後,與羽絨被一起寄回。

    TOG 保溫性能系列羽絨被可使用贈送之免費售後服務折價券,舊系列羽絨被則須付費使用服務(不可抵用轉讓之免費售後服務折價券)。

  • 羽絨被如有以下情形請不要送洗

    我們僅接受合隆羽藏羽絨被商品進行保養清潔,他牌商品不提供保養清潔服務。表布若有破損則無法清洗(建議評估更換表布)。

  • 羽絨被送洗

    羽絨被一旦寄出後,將不受理保養清潔服務取消。
    若非使用銀色專用寄送袋,請不要寄送,物流業者將不受理。
    若非使用專屬物流單,將會有額外費用的產生。羽絨被寄送前,請先詳閱《羽絨被包裝步驟》。

  • 羽絨被送還

    保養清潔服務羽絨被需約2~3周的作業時間。使用倉儲服務(最長8個月)的顧客,請於申請時就先預定送還時間。洗好的羽絨被,將請物流業者送還至府上。

五步驟在家完成,專人到府收送

  • 1

    線上商店選購
    水洗服務並結帳

  • 2

    收到*服務申請包

    申請包內含寄送步驟說明書、吊牌、物流單及銀色專用袋
  • 3

    依照申請包說明書
    填寫申請單

  • 4

    羽絨被裝袋

  • 5

    電話聯繫
    物流公司收貨

服務再進化

加贈免費倉儲 幫你把家變了!

  • 羽絨需要呼吸跟展開,因此被體在收納時不能長期擠壓以免造成羽絨扁塌,影響保暖效果,偏偏家中收納空間有限,年年都是困擾!
  • 除了解決羽絨被保養清潔問題,我們同步提供空間節省方案,幫你把家變大了!
  • 選購TOTAL CARE 羽絨被保養清潔服務加贈一年免費倉儲一次(依申請日計算)